Política de Envio e Entrega

O prazo estimado de entrega para qualquer região do Brasil varia de 12 a 25 dias úteis após a postagem do produto.
Em média, nossas clientes têm recebido suas peças entre 15 e 20 dias corridos, graças à nossa logística integrada premium.
Lembramos que sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dias úteis.

A Zionna realiza a curadoria internacional das maiores tendências de moda global. Nossos produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição e fornecedores parceiros localizados no exterior (Ásia, Europa e EUA) diretamente para o endereço cadastrado no momento da compra.

1. Endereço de Entrega

Pedimos total atenção no preenchimento do endereço de entrega. Caso o produto não possa ser entregue por erro no endereço ou ausência do destinatário (após 3 tentativas dos Correios), o produto retornará ao remetente. O custo para reenvio será de responsabilidade da cliente.

2. Prazo Estimado de Entrega

3. Prazo de Processamento e Envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação, embalagem e inspeção de qualidade que leva de 2 a 5 dias úteis. Assim que o produto é despachado, você receberá o código de rastreamento no seu e-mail e WhatsApp.

4. Impostos e Remessa Conforme

A Zionna opera em total conformidade com as leis de importação brasileiras. Todas as taxas de importação e ICMS já estão inclusas no preço pago no nosso site. Você não receberá nenhuma cobrança extra ou surpresa na alfândega. O desembaraço aduaneiro é feito de forma rápida e automatizada.